Levantamentos

Como posso levantar fundos?

1. Inicie sessão na sua conta BetHog e clique no ícone da carteira na barra lateral inferior esquerda (ou no seu saldo no telemóvel antes de clicar no ícone da carteira)
2. Navegue até ao separador Levantar e selecione a criptomoeda que pretende levantar

• Opcionalmente, pode escolher qualquer uma das redes disponíveis para utilizar para o seu levantamento, embora tenhamos as redes mais comuns selecionadas por predefinição

3. Introduza o endereço da carteira para o qual pretende transferir os fundos, garantindo que o endereço da carteira aceita a criptomoeda selecionada
4. Introduza o montante que pretende levantar da sua conta e clique em "Levantar", confirmando que todas as informações introduzidas estão corretas
   • Embora os levantamentos sejam normalmente processados no mesmo dia útil, solicitamos que aguarde até um (1) dia útil

Há valores mínimos de levantamento?

Sim, temos valores mínimos de levantamento específicos para cada uma das diferentes criptomoedas e, se levantar menos do que esses mínimos, a transação não será concluída pelo nosso processador de pagamentos terceiro. Estes mínimos estão em vigor porque as taxas para depósitos seriam demasiado elevadas para os depósitos de menor valor. Pode consultar uma lista completa desses mínimos de depósito abaixo:

Onde está o meu levantamento?

Embora a maioria dos levantamentos seja normalmente processada no mesmo dia, solicitamos que aguarde até um (1) dia útil para receber os fundos. Entretanto, ou se não tiver recebido o seu levantamento após um (1) dia útil, recomendamos os seguintes passos:

1. Verificar a origem dos fundos na sua conta BetHog para garantir que o levantamento foi iniciado com sucesso e que o montante foi deduzido do seu saldo;
2. Se tiver sido iniciado com sucesso, contacte Support@BetHog.com para obter mais assistência

IMPORTANTE: tenha em atenção que se tiver sido introduzido um Endereço da carteira incorreto, ou se a criptomoeda tiver sido enviada em cadeias não suportadas, a BetHog não poderá recuperar esses fundos e não será responsável pelo reembolso.

Porque é que o meu pedido de levantamento está bloqueado por requisitos de bónus?

Enquanto os jogadores têm quaisquer bónus ativos, todos os pedidos de levantamento estão temporariamente restringidos até serem cumpridos os requisitos de bónus. Pode encontrar mais detalhes na secção Fundos de Bónus das nossas Perguntas frequentes. Os jogadores podem solicitar o cancelamento de quaisquer bónus ativos, o que irá permitir levantamentos, entrando em contacto através do endereço Support@BetHog.com. No entanto, quaisquer bónus restantes serão perdidos.